1. Teil
Geltungsbereich und
Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und
Unternehmern mit
Dr. Christine Hutterer
Untere Grasstr. 6, 81541 München
https://hormonwellen-surfen.de
nachstehend „ich“ genannt. Die
Rechtsgeschäfte können persönlich, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die
Webseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung
stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du
verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen
AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns
abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts,
wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in
Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem
Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen
gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast,
gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende
Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast,
unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen
oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles
Schweizer Recht. Für Unternehmerkunden aus der Schweiz wird deutsches Recht
vereinbart.
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser
AGB.
(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind
diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die
folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
·
Mentoring-Einzelgespräche
·
Gruppen-Mentoring
·
Mentoring-Programm
·
Online-Programme
·
Selbstlernprogramme
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind
unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss
eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und
Fälligkeiten
(1)
Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen
Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
(2)
Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich
versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und
sofort an mich zu zahlen.
(3) Der
Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Mentorings wird von einem
vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten
habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
(4)
Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der
Betrag bzw. die erste Rate auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst
du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich, um deine
Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.
(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der
Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht
sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer
getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung
möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den
ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil
oder insgesamt zu zahlen.
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim
Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel
höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende
Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene
Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden
dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach
einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die
Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann
sofort fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es
handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich
berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen
Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen
zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen,
ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese
Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher
Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen,
die per E-Mail oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt
Folgendes:
(1) Bei einem Coaching bildet das
vorbereitende Erstgespräch zwischen uns die Grundlage für die
Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail
und/oder Messenger auf bzw. buchst dein kostenloses Erstgespräch per E-Mail.
Das kostenlose Erstgespräch dauert 30
Minuten. Das Erstgespräch findet per Zoom oder telefonisch statt.
(2) Möchtest du einen Termin über
meinen Terminkalender buchen, wähle einen möglichen Termin aus, fülle die
Felder vollständig aus und klicke auf den Button: „Bestätigen“. Ich nutze
hierfür den Anbieter hubspot.
Diese
Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates
oder Zoom-Meetings genutzt.
(3) Im Erstgespräch klären wir, ob mein
Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Falls eine Zusammenarbeit
zustande kommt, gelten meine Mentoring-/Coaching-AGB.
(4) Angebot: Mit der Buchung/Bestellung
bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt
mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir bei
Buchung per E-Mail die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von mir
eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag bzw. 50% des
Rechnungsbetrages bei Ratenzahlung sind bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine
Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
5.2 Für
Buchungen, die über meinen Online-Shop bzw. meine Website erfolgen, gilt
Folgendes:
(1) Auf der Website findest
du meine jeweils aktuellen Angebote.
(2) Du siehst direkt,
welche Kurse oder Programme angeboten werden und kannst diese mit einem Klick
anwählen.
(3) Wählst du das
Produkt, kannst du direkt sehen, ob der Kurs noch verfügbar ist oder nicht. Ist
der Kurs verfügbar, kannst du diesen kaufen.
(4) Wenn du einen
Gutschein-Code hast, kannst du diesen vor dem Kauf eingeben.
(5) Durch Eingabe
deiner Rechnungsdaten und der Auswahl deiner bevorzugten Zahlungsmethode mit Klick
auf den Button „Zahlen“ kaufen.
(6) Für die Rechnungserstellung sind einige Angaben
notwendig:
Vorname und Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
(9) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die
Zahlung per Kreditkarte
/ Klarna / Bancontact und eps-Überweisung und Standard-Banküberweisung zur
Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag
bzw. 50% des Rechnungsbetrages bei Ratenzahlung sind bei Beauftragung sofort
fällig. Sobald Deine Zahlung / Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf
das erworbene Produkt. oder Sobald deine Zahlung / Anzahlung eingegangen ist,
bekommst du gegebenenfalls Zugang zum Kursportal oder deinen erworbenen
Inhalten.
a)
Visa-, MasterCard,
American Express und andere: Du kannst mit dem Anklicken auf „Karte“ deine
Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Zahlen“
die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen
Kreditinstitut hergestellt.
b)
Bei Auswahl der
Zahlungsart „KLARNA“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister KLARNA, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Organization number: 556737-0431 (im Folgenden „KLARNA“). Um den
Rechnungsbetrag über „KLARNA“ bezahlen zu können, musst du die vorgegebenen
Informationen ausfüllen. Du hast die Möglichkeit, mit KLARNA Ratenzahlung zu
vereinbaren, die unabhängig von der Bezahlung an mich erfolgt. Die
Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „KLARNA“ durchgeführt und dein
Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „KLARNA“ kannst du im
Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
c)
Bancontact: Durch
Auswählen von “Bancontact“ gibst du deine Rechnungsadresse an und wirst
anschließend zu deiner Bank weitergeleitet. Weitere Informationen: https://www.bancontact.com/en
d)
eps-Überweisung:
Du wählst deine Bank bei Auswahl „EPS-Bank“ aus, gibst deine Rechnungsadresse
ein und wirst dann zu deiner Bank zur Bezahlung weitergeleitet. Weitere
Informationen: https://eps-ueberweisung.at/de/
(10) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem
Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung
·
zur Speicherung
und Verarbeitung deiner Daten
·
zur Geltung dieser
AGB
·
zur Geltung der
Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.
Außerdem musst du dich
damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.
(11) Angebot: Abschließend
klickst du auf den Button „Zahlen“
und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du
mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
(12) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem
Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.
6
Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die du hier (https://hormonwellen-surfen.de/widerruf) findest, steht dir ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die
Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst.
Bei dem Kauf
eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn dir oder einer von
dir beauftragten Person die Ware übergeben wurde.
Du kannst
innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei
Dienstleistungen, wie dem Mentoring gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts
folgende Besonderheiten:
a)
Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich
direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen
soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
b)
Darauf weise ich VOR Abschluss deiner
Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der
Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf
dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig
erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der
Widerrufsfrist steht mir dafür - auch bei einem Widerruf - die Gegenleistung
(Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen
widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits
begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten.
Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig
abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt
es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a)
Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du
direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst,
verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
b)
VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den
Verzicht auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir
zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die
digitalen Inhalte zugreifen kann.“.
c)
NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen
Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass
du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit
zugänglich ist.
(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den
digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine
personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit
Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
7 Vertragslaufzeit
und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet
sich nach dem gebuchten Mentoring/der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das
bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende
Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder
Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits
liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in
Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt
und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder
unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
8 Dauer einer
Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
(1) Die Dauer des Mentorings / der Beratung richtet
sich nach dem gebuchten Programm.
(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie
Gruppen-Coachings
(3) Das Mentoring / Die Beratungen finden online
über Zoom statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird je
nach Programm eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch
genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Mentoring-Programm
oder dem jeweiligen Angebot.
(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt,
so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der
Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den
Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei
Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es
besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine
werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür
reservieren können.
(4) Brichst du ein gebuchtes Mentoring oder eine gebuchte Beratung ab,
hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
10 Stornierung von Mentoring-/
Beratungs-Terminen durch den Kunden
(1) Wenn du Verbraucher bist, dann kannst du nach Ablauf der 14-tägigen
Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2)
zurücktreten.
Als Unternehmer steht dir kein Widerrufsrecht zu. Die
Stornierungsregelungen gelten aber auch für Unternehmer. Die Erklärung der
Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an support@christine-hutterer.de
erfolgen.
(2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann deine Mitteilung
über die Stornierung bei mir eingeht,
·
bis zu 2 Wochen vor
Beginn Stornierung
kostenfrei.
·
ab 2 Wochen vor
Beginn 80%
der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr
·
ab 7 Tage vor
Beginn 100%
der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.
(3) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese
Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.
(4) Bei einem Abbruch des Mentorings durch
dich wird das volle Honorar einbehalten.
11 Stornierung des (Online-) Mentorings meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Programm oder Mentoring-Programm
auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht 8 oder mehr Teilnehmer angemeldet
haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Mentoring (1:1 oder für
Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz
gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu
finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst
du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und
Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(4) Verhält sich eine Teilnehmerin vertragswidrig, indem sie gegen diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, sie vom
(Online-) Mentoring bzw. dem Mentoring-Programm auszuschließen. Dies ist
insbesondere der Fall, wenn die Teilnehmerin den Ablauf des (Online-) Mentorings
bzw. Mentoring-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung nicht
unterlässt oder wenn eine Teilnehmerin sich wiederholt nicht an getroffene
Verabredungen (z. B. Terminabsprachen) hält. Oder wenn eine Teilnehmerin ohne
Absprachen Werbung für anderweitige Produkte oder Programme macht oder andere Teilnehmerinnen
belästigt. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
12 Zugang
zum Mentoring-Programm
(1) Es
handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Mentoring-Programm/Online-Kurs/zu
digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt je nach Programm und Angebot.
(2) Du
erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist
berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten zu
nutzen.
(3) Die
im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort
etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu
machen.
(4)
Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten
ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme
begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt
haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung
vornehmen kann.
(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn
konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes
Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes,
erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine
Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung
des digitalen Produktes.
(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen
hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an meinen Support
wenden (support@christine-hutterer.de).
13
Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Mentoring/Mentoring-Programm
(1) Audio-/
Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die
eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem
Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit
darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. einem
Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den
Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und
Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht
werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen
nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher
bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für
Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte
oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob
entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der
ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Die auf
den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und
Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender
gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen
zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch
nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4)
Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,
bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
14 Erhebung,
Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur
Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden
Daten:
·
Vor- und Nachname
·
Adresse
·
E-Mail-Adresse
·
Telefonnummer
·
bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID
Nr.
Welche
konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern
je nach Produkt.
(2) Bei
kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum
Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die
Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen
erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener
Höhe berechnen werde.
(3) Bei
einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der
E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an support@christine-hutterer.de
mit.
15 Eigene
Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist für
die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware,
Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von
Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und
Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®,
Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
16
Allgemeine Hinweise zum Mentoring-Programm/Mentoring durch mich
(1)
Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
(2) Die
Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft
voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich
bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und
Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit
sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in
vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise
aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem eigenen
Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung
vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching
sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen
abzubrechen.
17
Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist
dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von
mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die
aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu
halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde
verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im
Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art
und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die
Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit
hinaus.
(4) Nicht
von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung
bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
(5) Für jede
Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe
fällig.
5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
18
Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich
verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des
Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir
Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist
verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von
denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu
bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir
Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von
mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.
(3) In
Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche
Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese
erfährst.
19 Haftung
für Inhalte
(1) Im Mentoring-Programm
bzw. in meiner Beratung zu Wechseljahresthemen zeige ich Muster und/oder
Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die
Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen
allein dir.
(2) Bei den
von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du
auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und
Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(3) Ich
behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
20
Haftungsbeschränkung
(1) Ich
hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die
fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die
Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig
vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten
Pflichten.
Die
vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper
und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die
Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der
Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich
hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des
Angebots.
21
Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen
kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste,
vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt.
Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben,
Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege,
Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien,
Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch
vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den
Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt,
informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1
sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die
Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien
werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für
Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten
durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits
erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete
Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung
pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird
der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für
sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir
beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in
Textform zu kündigen.
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir
zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu
erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in
einem meiner Programme/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet,
da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und
unabhängig dafür anfällt, ob das Programm/Kurs stattfindet oder nicht. Die
darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich
erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende
Schäden (z. B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate
andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch
mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine
geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für
bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14
Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird
dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die
Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende
Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt,
für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
22 Änderung dieser AGB
Diese AGB
können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.
Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote,
Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen
Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere
ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der
Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese
neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
23
Schlussbestimmungen
(1)
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten
oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu
vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend
ist.
(2) Soweit
du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder
gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der
Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder
dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Dr. Christine Hutterer in
München. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Dr.
Christine Hutterer.
(3) Ich
weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die
Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß
Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du
in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme
nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten
einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird
hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung
vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß
anzupassen.
Version
1
Stand Juni
2026